Jira Service Management
Jira Service Management, l’ITSM d’Atlassian : incidents, demandes, problèmes, changements, Assets, SLA et automatisations.
Jira Service Management est la solution ITSM d’Atlassian, désormais intégrée à l’Atlassian Service Collection avec Assets (inventaire et dépendances) et les agents IA Rovo. Nous le configurons selon vos processus ITIL, automatisons le tri et le routage des tickets et le connectons à Jira et Confluence.
Ce que nous faisons
Services IT
Une informatique fiable, sécurisée et pilotée par des engagements de service clairs.
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Télécom
Des opérations télécom organisées, réactives et centrées sur vos clients entreprises.
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Centres NOC Multilingues
Du niveau 1 aux experts, IT et télécom, dans les langues de vos clients.
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