Télécom
Des opérations télécom organisées, réactives et centrées sur vos clients entreprises.
« Nos clients entreprises attendent trop longtemps, et nos équipes s’échangent les incidents. »
Notre équipe cumule plus de 15 ans chez des opérateurs, des équipementiers et des MVNO : réseaux radio 2G à 5G et Open RAN, NB-IoT, cloud télécom, gestion de produit et service delivery. Chez un opérateur international de téléphonie mobile et d’IoT, nous avons conçu un nouveau modèle NOC, refondu le routage des tickets (plus de 35 % de tickets mal orientés en moins) et déployé un assistant IA de connaissances. Nous apportons cette expérience aux opérateurs, MVNO et entreprises connectées.
Ce que nous faisons
Outils & technologies
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Questions fréquentes
Travaillez-vous avec des MVNO ?
Oui. Nous connaissons les opérations MVNO et IoT : provisioning, roaming, qualité de service, CDR et relation avec les clients entreprises.
Pouvez-vous opérer notre support télécom ?
Oui, via nos centres NOC multilingues, du niveau 1 aux experts, avec SLA et reporting.
Centres NOC Multilingues
Du niveau 1 aux experts, IT et télécom, dans les langues de vos clients.
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Cloud & DevOps
Des applications et des infrastructures qui se déploient vite, en toute sécurité.
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Services IT
Une informatique fiable, sécurisée et pilotée par des engagements de service clairs.
En savoir plus →Parlons de votre projet.
Un échange de 30 minutes suffit souvent pour savoir par où commencer. Réponse sous un jour ouvré.